こんにちは、渡辺誠司です。
先日、あるクライアントさんの新規営業向けのダイレクトメールの結果が出ました。
きのう、電話が掛かってきたので、ドキドキしながら電話に出ると･･･
「いやぁ～、あれから11件取れましたよ～」
「まだ、返事待ちが2件あるんで、たぶんもう少し増えると思います」
という嬉しい結果でした。
（ホッとしています
）
正直、この11件という数字はスゴイことです。
この業界の方が聞いたら目が飛び出るような件数だと思います。
このクライアントさんはライバル会社を意識しているので、あまり具体的なことは書けませんが、
ダイレクトメールをきっかけに、日々の営業努力の結果が出たと思います。
しかし、集客のベルトコンベアが上手く流れ出すと、次なる問題が出てきます。
それは･･･社内の「マネジメント」です。
今までは「今まで通りのやり方」で良かったかも知れませんが、
急にお客さんが増え出すと、人材の問題や商品クオリティーの問題が出てくるので、今が一番大事な時だと思います。
集客→マネジメント→集客→マネジメント→集客･･･
この繰り返しを途中で止めてしまうと、衰退が始まります。
この勢いでマネジメントもベルトコンベアに乗せましょう！
